Technico-Commercial.e
Eygalières, 13810
Stage
18/04/2025- 18/10/2025
Description
Richel Group
Qui sommes-nous ?
Fondé en 1964, le Groupe RICHEL est devenu un acteur incontournable à l’échelle mondiale. Nous sommes fiers de notre succès à l'exportation et de notre chiffre d’affaires en constante augmentation, qui dépasse maintenant les 120 millions d'euros.
Quel est notre métier ?
Spécialisés dans la conception, la fabrication et la mise en œuvre de solutions complètes de serres et de bâtiments modulaires, nous intervenons dans les secteurs de l’agriculture, du bâtiment et de l’industrie. Notre siège est à Eygalières, en France, et nous comptons environ 300 employés à travers le monde, avec deux sites principaux en France.
Quelles sont nos valeurs ?
RICHEL est une entreprise familiale qui valorise le respect des engagements, la persévérance et l’ouverture d’esprit. Notre succès repose sur ces valeurs partagées par tous nos collaborateurs, soutenues par une culture d’entreprise solide et ambitieuse.
Nous sommes aussi très engagés en faveur de la diversité et de l’inclusion. Nous croyons fermement à l’importance d’attirer, de développer et de retenir les meilleurs talents de notre secteur, afin de maintenir une culture inclusive et équitable.
Avantages
- Carte cadeaux
- Mutuelle
- Partenaire Bien-être au travail
- Evénements d'entreprise
- Prime individuelle
- Formation continue
- Participation/Intéressement
Mission
Rejoignez l'équipe SAV et Qualité et participez à une aventure enrichissante !
Dans le cadre du développement de notre activité de vente de pièces détachées pour notre service après-vente (SAV) et qualité, nous recherchons un(e) stagiaire dynamique et motivé(e) pour nous accompagner dans cette mission stratégique.
Le stage vous permettra d’acquérir une expérience technique et commerciale tout en contribuant à améliorer notre service client et répondre aux besoins de nos clients.
Vos missions au quotidien consisteront à :
• Participer activement au développement de l’activité de vente des pièces détachées des serres
• Assurer le suivi des demandes clients relatives aux pièces détachées, en collaboration avec le service technique
• Contribuer à l’amélioration de la qualité du service après-vente et des processus associés
• Vérifier la disponibilité des pièces via notre stock (achat, fabrication) afin de fournir un délai réaliste aux clients
• Gérer les appels entrants des clients (prise de rendez-vous, informations, etc.)
• Apporter un soutien dans la création de rapports et des indicateurs liés à l’activité de vente de pièces détachées
• Collaborer avec les équipes techniques et SAV pour garantir une prestation conforme aux attentes des clients
Profil
Vous êtes étudiant(e) en formation de niveau Bac+2/+3 (type BTS, BUT, Licence ou équivalent) dans le domaine commercial ou de la négociation client, et vous recherchez un stage prochainement.
Vous avez un intérêt pour la technique et le service client.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du détail et votre capacité à analyser les informations de manière précise.
Vous vous intéressez à la maintenance, au service après-vente et à la qualité dans un environnement industriel.
Vous savez utiliser un ERP de manière correcte, idéalement avec une première expérience.
Vous maîtrisez les outils bureautiques de base (Excel, Word).
Le stage est basé à Eygalières (13).
Si vous vous reconnaissez dans ce profil et que vous avez une réelle envie d'apprendre au sein d'une PME internationale dynamique, n'hésitez plus et envoyez-nous votre candidature !😀